2019-11-08
12次
北京便民服务中心(12345)
3.5K-6.5K/月
全勤奖
有补助
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数30人
招聘部门现场一线
学历要求中专
工作经验不限
年龄要求16岁--35岁
工作地点北京市海淀区北四环中路251号(北京/北京市/大兴区)
联系方式
联系人:梁朝伟  ( 联系我时,请说是在聊城公共招聘网上看到的 )
联系电话:137****9822
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职位动态
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职位描述
项目简介:
北京市非紧急救助服务中心(北京市政府便民电话中心),由1987年设立的“市长电话”在2012年升级改造建成,隶属于北京市政务服务管理局,全市形成了以非紧急救助服务中心为龙头、区县委办局分中心为主体、基层工作站为支撑、外包服务企业直接参与、市级相关部门协调联动的非紧急救助服务系统。
中心设置人工电话受理座席500个,目前拥有话务员1150名。北京市政府便民电话中心在服务经济发展、服务民生中的作用越来越明显,它已经成为首都社会治理和公共服务的靓丽名片。

职位描述:
1.通过接听市民来电,解答公众咨询,收集和整理社情民意,受理各类诉求,如实记录并通过交办,妥善解决市民遇到的非紧急类问题。
工作时间:
1.工作7*24小时轮班制(有夜班),平均每天工作8小时,每周休息2-3天,采用综合工时制,每月不超过国家法定工作时长。

职位要求:
1.须16周岁以上,专科学历以上(实习最短半年)
2.标准普通话,口齿伶俐,有一定的应变能力。
3.计算机操作熟练,有一定的办公软件操作基础,汉字录入速度在50字以上。
4.有较强的沟通能力,有较强的逻辑思维能力和处理问题的能力。

福利待遇:
1.培训期:
18个工作日左右(培训补助:101元/天。)
培训合格后:统一办理实名制的饭卡(早餐:1元午餐:2元晚餐:2元)
2.实习期:
实习期2-4个月左右,综合工资3300-3500元/月左右,根据个人能力可提前转正。
3.正式期:
正式期薪资:4000-6000元左右,六险(补充医疗保险)一金(农户无一金),可享受带薪年假,过节福利等。
4.实习生福利:
1、为实习生购买意外伤害险;
2、为实习生提供统一安全的员工宿舍,个人缴纳400元/月(培训期住宿免费,押金100,工作满两个月后返还,上岗后住宿费从工资里扣除),水电费自理。

面试联系电话:梁主管 13716659822(微信同步)
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